Vezi cât s-a consumat din plafon înainte să-l depășești.
Implementări pe timp și materiale, abonamente de suport și proiecte la preț fix, fiecare cu modelul lui, pe aceeași platformă. Timpul pontat, evaluat la tarifele tale, se compară cu plafonul și cu bugetul pe măsură ce se lucrează, iar marja o vezi pe fiecare misiune, fie ea implementare, abonament sau proiect la preț fix.
Problemele pe care le știe orice firmă IT
Contractele sunt diferite, oamenii sunt aceiași, iar orele se pierd la mijloc.
Plafonul depășit, aflat la facturare
Proiectul pe timp și materiale avea un plafon de 40.000 €. Afli că s-a lucrat de 48.000 € abia când pregătești factura, iar clientul plătește doar 40.000.
Abonamentul de suport, consumat pe tăcute
Clientul are 20 de ore incluse pe lună și folosește constant 30. Diferența nu o facturează nimeni, pentru că nimeni nu o vede la timp.
Aceiași ingineri, promiși pe trei proiecte
Consultanții buni sunt ceruți peste tot. Fără o imagine comună, ajung rezervați de doi manageri în aceeași săptămână.
Marja pe proiect, aflată abia la final
Orele stau în pontaj, tarifele în contract, facturile în contabilitate. Ce proiect a câștigat și ce a pierdut afli după ce s-a închis.
Fiecare contract, urmărit pe modelul lui
Vezi consumul față de plafon, pe fiecare contract
Pe proiectele pe timp și materiale setezi plafonul agreat cu clientul, în moneda contractului, și pragul la care vrei să primești alerta. Timpul facturabil se compară cu plafonul pe măsură ce se lucrează, iar peste plafon aplicația nu mai acceptă timp facturabil nou.
Discuția cu clientul, înainte de depășire Vezi modululAbonamentul de suport, cu depășirea la vedere
Setezi abonamentul cu orele incluse. Orele consumate și cele peste pachet apar pe fiecare contract și în lucrările în curs. Depășirea, calculată la tariful agreat, ajunge pe factură în loc să fie absorbită pe tăcute.
Depășirea ajunge pe facturăPlanifici consultanții pe toate proiectele
Rezervi oamenii pe fiecare misiune și vezi disponibilul real: capacitatea, minus concediile și ce au rezervat alte proiecte. Un plan care cere cuiva mai mult decât are disponibil nu poate fi trimis.
Termene pe care le poți ține Vezi modululMarja pe fiecare misiune, cu clientul la vedere
Pui costul orelor pontate, la costul standard, lângă ce ai facturat și obții marja pe fiecare misiune. Vezi clar ce implementări și ce abonamente îți aduc profit.
Decizii luate pe cifreLuni dimineață, analiza contractelor
Deschizi consumul pe proiecte: implementarea M365 a clientului din retail este la 92% din plafon, iar migrarea mai are două săptămâni de lucru. Alerta a venit vineri, nu la facturare.
Suni clientul cât mai ai ce negocia și extinzi plafonul printr-un ordin de modificare: după aprobare, misiunea este înlocuită de una cu plafonul nou. În aceeași ședință vezi că abonamentul de suport al clientului din producție a trecut de orele incluse a treia lună la rând.
Munca de peste plafonul inițial este plătită, depășirea abonamentului ajunge pe factură, iar la renegociere vii cu cifre.
Pachetul potrivit unei firme IT
Servicii profesionale
De la ora pontată pe contract până la exportul de facturare. Adaugi CRM-ul când vrei oferta și proiectul pe același client.
- Proiecte (planificare & rezervare)
- Pontaj
- Facturare & Lucrări în curs